Faire Abrechnungsgarantie
Faire und transparente Rückerstattungsrichtlinie
Wir setzen auf transparente Abrechnung: Sollten technische Probleme die Verarbeitung Ihrer Inhalte verhindern, finden wir eine faire Lösung.
Zuletzt aktualisiert: 19. September 2026
1. 14 Tage Zufriedenheitsgarantie
Sollten Sie nach dem Erwerb eines Pakets innerhalb von 14 Tagen auf ungelöste technische Fehler stoßen und weniger als 20 % des Kontingents verbraucht haben, erstatten wir den Betrag vollständig.
Wenden Sie sich hierfür einfach an [email protected] mit Ihrer Rechnungsnummer.
2. Schutz durch dauerhafte Credits
Ihre Credits verfallen am Monatsende nicht. Bei Audify Studio bleibt Ihr Guthaben erhalten, sodass keine bezahlte Zeit verloren geht.
Häufige Fragen zur Rückerstattung
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Nach Freigabe durch unser Team wird der Betrag über Stripe angewiesen und ist in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihrem Konto sichtbar.